Nawet najsilniejsze marki mogą doświadczyć kryzysu. W Kuźni specjalizujemy się w zarządzaniu kryzysowym, oferując wsparcie i doradztwo na każdym etapie procesu – od planowania po reakcje na kryzys i odbudowę reputacji. Posiadamy 20 – letnie doświadczenie w zarządzaniu sytuacjami kryzysowymi, zarówno na poziomie zarządu jak i interwencji w miejscach zdarzeń. Zawsze stawaliśmy na wysokości zadania, bez względu na to czy mieliśmy do czynienia z wycofywaniem produktów, „reorganizacją”, wypadkami w miejscu pracy, strajkami, pożarem marketu czy innymi sytuacjami kryzysowymi.

Zapewniamy kompleksowe wsparcie w obszarze potencjalnych zagrożeń:

• zdarzenia losowe i awarie,
• zabezpieczenie inwestycji,
• wycofanie produktów i reklamacje,
• problemy patentowe i certyfikacje,
• restrukturyzacje i strajki,
• zarzuty dyskryminacji i mobbingu,
• protesty ekologów i konsultacje społeczne,
• zarzuty o brak transparentności i oskarżenia o greenwashing,
• oskarżenia o niedotrzymywanie deklaracji ESG,
• zarzuty ze strony organizacji konsumenckich, sygnalistów i regulatorów.

Naszym priorytetem jest wsparcie klientów w zarządzaniu kryzysowym, ograniczenie potencjalnych szkód i przywrócenie zaufania do ich marki.

W dobie cyfrowej transformacji Twoja firma powinna wykorzystać pełnię możliwości, jakie oferują media społecznościowe oraz różnorodne kanały earned, owned i paid.

Nasza oferta:

1. Strategia komunikacji w mediach społecznościowych
   Pomagamy nawiązać skuteczny dialog z Twoją grupą docelową.
2. Analiza danych
   Używamy narzędzi analitycznych do oceny danych z mediów społecznościowych i działań online, tworząc przekonujące narracje.
3. Social listening
   Monitorujemy dyskurs online, analizując reakcje i opinie odbiorców, tak aby dostarczać praktyczne rozwiązania.
4. Optymalizacja SEO
   Zwiększamy widoczność Twojej marki w przestrzeni cyfrowej, dbając o skuteczne pozycjonowanie oraz optymalizację treści.
5. Zarządzanie firmowymi kontami w social media
   Skupiamy się na budowaniu profesjonalnego wizerunku Twojej firmy, kreowaniu społeczności i angażowaniu odbiorców.
6. Relacje z mediami
   Dzięki doświadczeniu i relacjom z mediami, wspieramy Twoją firmę w nawiązywaniu i utrzymywaniu pozytywnych kontaktów z prasą. Przygotowujemy profesjonalne materiały prasowe, organizujemy konferencje, zapewniamy frekwencję i koordynujemy wywiady.

W dynamicznie zmieniającej się gospodarce angażowanie pracowników i budowanie silnego wizerunku pracodawcy to klucz do sukcesu. Nasze podejście opiera się na budowaniu solidnych, opartych na zaufaniu relacji, które przyczyniają się do wzrostu organizacji. W Kuźni oferujemy kompleksowe usługi dla działów HR i komunikacji, mające na celu tworzenie środowiska, w którym pracownicy czują się doceniani.

Oferujemy następujące usługi:

1. Strategie
   Projektujemy kompleksowe strategie angażowania pracowników oraz kształtowania wizerunku firmy jako atrakcyjnego pracodawcy.
2. Kampanie rekrutacyjne
   Wdrażamy innowacyjne kampanie rekrutacyjne, których celem jest przyciąganie i zatrzymanie talentów w firmie.
3. Ankiety i badania wewnętrzne
   Przeprowadzamy szczegółowe analizy, aby lepiej zrozumieć oczekiwania i potrzeby pracowników, co umożliwia dostosowanie działań do wyzwań.
4. Komunikacja wewnętrzna
   Dostarczamy angażujące treści, które inspirują pracowników do ciągłego rozwoju i dają im poczucie przynależności.

W obliczu globalnych wyzwań klimatycznych kluczowa staje się skuteczna komunikacja. W Kuźni wspieramy Twoją organizację w komunikowaniu celów i osiągnięć związanych z ograniczaniem negatywnego wpływu na środowisko oraz w kreowaniu pozytywnych zmian. Podkreślamy znaczenie zrozumienia konieczności adaptacji do zmieniającego się świata, efektywnego wdrażania zmian oraz świadomości konsekwencji i korzyści wynikających z działań na rzecz środowiska.

Nasze usługi:

1. Edukacja i budowanie świadomości
   Tworzymy programy edukacyjne, które zwiększają zrozumienie naukowych aspektów zmian klimatycznych oraz ich konsekwencji.
2. Wizualizacja i narracja
   Kreujemy angażujące historie ukazujące dążenie Twojej firmy do neutralności klimatycznej.
3. Język i komunikacja
   Używamy klarownego języka, unikając branżowego żargonu, tak aby temat zmian klimatycznych stał się powszechnie zrozumiany.
4. Wiarygodne źródła informacji
   Bazujemy na rzetelnych danych popartych naukowymi dowodami.
   
5. Przeciwdziałanie dezinformacji
   

   Stawiamy czoła dezinformacji i greenwashingowi, dążąc do transparentnej i autentycznej komunikacji.